ショッピングガイド＆特定商取引法表記

■送料について
送料640円。
定期お届けコースの方は全国一律送料無料。
■納期について
カード決済のお客様はご注文確定後　原則翌営業日に発送いたします。
GMO後払いのお客様は審査結果確認後、原則翌営業日に発送いたします。
※営業日は土日祝日を除く
■お支払いについて
クレジットカード、GMO後払い。

○GMO後払いについて
・請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
　　※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
　　※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。
　　※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、
　　　請求書に記載された口座番号をご確認ください。
・お支払い期限
　請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
・後払い手数料
　手数料無料となります。

○ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
　当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。
　商品の転送サービスもご利用いただけません。
　※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
　※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
　※審査結果によっては「GMO後払い」にてお受けできない場合がございます。
　　その場合は【代金引換】にて佐川急便にて商品発送致しますことご了承くださいませ。


○お支払期限
GMO後払い：請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

○手数料
代引き決済手数料無料
GMO後払い決済手数料無料
配送について
ゆうパケットにてお届けいたします。
ご自宅のポストへ直接商品を投函させていただきますので、ご不在時でもお受け取り頂けます。
※ゆうパケットのため、お届け日・お届け時間帯のご指定はお受けできかねますことご了承くださいませ。
2袋以上ご注文のお客様につきましては、佐川急便にてお届けいたします。
※沖縄、一部離島の方はゆうパック、ヤマト宅急便での配送となる場合がございます。
■全額返金保証について
★全額返金保証は定期コースをご注文のお客様に限り適用となります。
単品をご注文のお客様は対象外となりますことをご了承ください。
★返金保証期間は1袋定期のお客様が、商品を受け取ってから20日以内、3袋セット定期のお客様が、商品を受け取ってから60日以内とさせていただきます。
★全額返金は初回購入のお客様に限らせていただきます。
★返品される場合は事前に必ずお電話ください。
（事前連絡がない場合は返金できない場合がございます）
★ご連絡後、下記2点をお送りください。
①ファスタナ本品（開封した商品も含む）
※3袋セットをご注文のお客様は全ての商品をお返し下さい。
②用紙に記載したお客様のお振込み口座
★返品にかかる送料はお客様ご負担でお願い致します。
★返金にかかるお振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
（返金金額からお振込み手数料を差し引いた金額をお振込みいたします）
★返金保証をご利用のお客様は今後商品をご購入いただけません。
★返品時の梱包はお客様の責任でお願い致します。
■当社取扱い商品の返品・不良品について
・返品期限・条件
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 １．商品に瑕疵がある場合 ２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

・返品送料
お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

・不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
■定期コースについて
定期コースは、毎月面倒な注文のお手間を省き、 自動で割安に商品をお届けする通販ならではのお得なシステムです。 定期コースを休止・解約されたい方は発送予定日の7日前までに 弊店コールセンター、0120-323-990までお電話にてご連絡をお願い致します。
■お問合せ
ショップ名：ファスタナオンラインショップ
販売会社：株式会社ミスミ製薬
運営責任者：平田 誠司
所在地：〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F
電話番号：0120-323-990（平日9：00〜18：00）
メールでのお問合せはこちら